Qaytarish va almashtirish

Tahrir sanasi: 07.10.2026. Ushbu shartlar O‘zbekiston Respublikasining iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchiligida nazarda tutilgan huquqlaringizni cheklamaydi.

1. Jo‘natishdan oldin buyurtmadan voz kechish

Buyurtmadan uni yetkazib berishga topshirishdan oldin jarimasiz voz kechishingiz mumkin. Telefon, Telegram yoki email orqali xabar bering.

2. Sifatli tovarni qaytarish va almashtirish

Sifatli tovarni olingan kundan boshlab 14 kun ichida qaytarish yoki almashtirish mumkin, agar:

• tovar ishlatilmagan va o‘rnatilmagan bo‘lsa;
• tovar ko‘rinishi, qadoqi, butlovchi qismlari va hujjatlari saqlangan bo‘lsa;
• tovar dasturlanmagan va tizimga ulanmagan bo‘lsa.

Sizning buyurtmangiz bo‘yicha tayyorlangan yoki yig‘ilgan tovarlar (masalan, yig‘ilgan elektr shitlar) sifatli bo‘lsa, qaytarilmaydi.

3. Nuqsonli tovar

Agar tovar nosoz bo‘lib chiqsa, bizga xabar bering: muammoni tasvirlab, rasm yoki video ilova qiling. Ishlab chiqaruvchi kafolati va qonunga muvofiq tekshiruv, ta’mirlash, almashtirish yoki pulni qaytarishni tashkil qilamiz. Kafolat muddati tovar hujjatlarida ko‘rsatilgan.

4. Qaytarishni qanday rasmiylashtirish

1. Biz bilan bog‘laning: +998 90 000 00 00, Telegram @smart_buildings_bot yoki hello@modulix.uz.
2. Buyurtma raqami va qaytarish sababini ayting.
3. Tovarni topshirish usulini kelishamiz: o‘zi olib kelish, kuryer yoki kargo.
4. Tovar qabul qilinib, tekshirilgach pulni qaytaramiz.

5. Pulni qaytarish muddati va usuli

Pul tovar qabul qilinib, tekshirilgandan so‘ng 10 ish kuni ichida, buyurtma to‘langan usulda (naqd pul yoki bank hisobiga) qaytariladi.

6. Yetkazib berish xarajatlari

Sifatli tovar qaytarilganda teskari yetkazib berish xarajatlarini xaridor ko‘taradi. Qaytarish sababi nuqson yoki bizning xatomiz bo‘lsa, xarajatlarni biz ko‘taramiz.